Logo Eyras Digital

F.A.Q

Une agence de communication est une entreprise spécialisée dans la conception, la planification et la mise en œuvre de stratégies de communication pour ses clients. 

Les agences de communication peuvent fournir une gamme de services, y compris la création de publicités, la planification de campagnes publicitaires, la gestion de la relation client, la conception de sites web, la gestion de réseaux sociaux, la création de contenu vidéo et la création d’événements.

Une agence de communication peut également fournir des services de design graphique, de développement web et d’autres services techniques pour aider leurs clients. 

Les agences de communication travaillent pour aider leurs clients à communiquer efficacement et à atteindre leurs objectifs de communication.

Vous pouvez prendre contact avec notre agence de marketing et communication de plusieurs manières : 

  • Par téléphone : Vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 07 56 99 00 14. Nous serons ravis de vous aider. 
  • Via le formulaire de contact sur notre site : Vous pouvez également nous envoyer un message en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site internet. Il vous suffit de remplir les champs requis et de nous envoyer votre message. Nous vous répondrons dès que possible. 
  • Via le lien de rendez-vous Calendly : Si vous souhaitez planifier un appel de découverte, vous pouvez utiliser notre lien de rendez-vous Calendly. Cela vous permettra de choisir une date et une heure qui conviennent à votre emploi du temps, et nous serons prêts à vous rencontrer en ligne à l’heure convenue.
  • Par e-mail : Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à contact@eyras-digital.com.

Nous sommes impatients de vous aider à atteindre vos objectifs de communication et de travailler avec vous sur votre projet.

Oui, nous sommes heureux de pouvoir offrir des rendez-vous à distance via Google Meets. Nous comprenons que les réunions en personne ne sont pas toujours possibles ou pratiques pour nos clients, et nous sommes donc prêts à organiser des réunions en ligne pour discuter de vos projets. 

Nous avons l’expérience et les compétences nécessaires pour travailler efficacement avec nos clients à distance, et nous avons mis en place des processus et des outils qui nous permettent de collaborer avec vous, peu importe où vous êtes.

Le marketing et la communication sont deux domaines différents mais étroitement liés, qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. 

Le marketing est le processus de création, de promotion et de vente de produits ou services pour répondre aux besoins et aux désirs des consommateurs. Cela implique la recherche de marché, la segmentation de la clientèle, la définition de la proposition de valeur, le développement de produits, la tarification, la distribution et la promotion. Le marketing vise à atteindre les objectifs commerciaux tels que la croissance des ventes, la fidélisation de la clientèle et l’augmentation du chiffre d’affaires. 

La communication, quant à elle, est l’ensemble des actions visant à informer, éduquer, persuader et influencer le public cible sur les produits, services ou l’image de marque d’une entreprise. Cela implique la création et la diffusion de messages publicitaires, de relations publiques, de marketing de contenu, de marketing d’influence et de marketing événementiel. La communication vise à créer des liens émotionnels avec les clients, à renforcer la réputation de la marque et à établir des relations positives avec les parties prenantes. 

Les deux domaines sont complémentaires et travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs.

Le terme “360” dans ce contexte se réfère à une approche globale et intégrée de la communication. Cette approche implique de considérer tous les aspects d’une campagne de communication, de la stratégie à la création, en passant par la planification des médias, la mise en œuvre et l’évaluation.

Nous offrons une large gamme de services pour répondre aux besoins de nos clients. Vous pouvez retrouver l’intégralité de nos expertises sur notre site web. 

Voici quelqu’un des services que nous proposons en tant qu’agence de communication : 

  • Stratégie de communication : notre agence de communication peut aider nos clients à définir leur stratégie de communication, qui peut inclure la définition d’objectifs de communication, la segmentation du public cible, l’élaboration de messages clés et la planification des canaux de communication.
  • Création de contenu : notre agence de communication peut créer du contenu pour nos clients, y compris des articles, des blogs, des vidéos, des infographies, des publicités, des e-mails et des publications sur les réseaux sociaux.
  • Publicité : notre agence de communication peut concevoir et exécuter des campagnes publicitaires pour aider nos clients à atteindre leur public cible et à promouvoir leur marque.
  • Gestion de la réputation en ligne : notre agence de communication peut aider nos clients à surveiller et à gérer leur réputation en ligne, en répondant aux commentaires négatifs et en développant une stratégie pour renforcer leur image de marque en ligne.
  • Marketing digital : notre agence de communication peut gérer les campagnes de marketing numérique pour aider les clients à atteindre leur public cible en utilisant des canaux tels que les moteurs de recherche, les médias sociaux et le courrier électronique.
  • Conception graphique : notre agence de communication peut créer des graphismes pour des supports de communication tels que des brochures, des logos, des affiches et des sites web.
  • Formation en communication : notre agence de communication peut fournir des formations pour aider les clients à améliorer leurs compétences en communication, en présentation et en prise de parole en public.

 

 Ces services peuvent être offerts individuellement ou combinés pour créer des packages personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients.

La création de site web est le processus de conception, de développement et de mise en ligne d’un site web pour promouvoir une marque ou un produit.

Une agence de communication peut aider dans la création de site web en concevant et en développant un site web professionnel et efficace, en optimisant le site web pour le référencement (SEO), en garantissant la compatibilité avec les appareils (mobile, tablette, ordinateur), et en fournissant un soutien technique continu.

Le délai de réalisation d’un site vitrine dépend de plusieurs facteurs tels que la complexité du design, le nombre de pages à créer et les fonctionnalités requises. 

Cependant, il est important de noter que chaque projet est unique et que le délai de réalisation peut varier en fonction de vos exigences spécifiques.

Le délai de réalisation d’un site e-commerce dépend également de plusieurs facteurs, notamment la taille du catalogue de produits, les fonctionnalités requises telles que la gestion des stocks, le paiement en ligne, les options de livraison, etc… 

Cependant, il est important de noter que la création d’un site e-commerce peut prendre plus de temps que la création d’un site vitrine en raison de la complexité supplémentaire associée à la gestion des transactions en ligne. De plus, la sécurité du site doit être particulièrement prise en compte pour protéger les données sensibles des clients.

Oui, il est essentiel que votre site soit adapté pour une utilisation sur mobile, tablette et ordinateur. Cela garantit une expérience utilisateur cohérente pour tous les visiteurs, quel que soit l’appareil utilisé pour accéder au site. Les sites sont généralement conçus selon une approche de conception responsive, ce qui signifie qu’ils s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran de l’appareil utilisé.

Oui, votre implication est essentielle dans la création de votre site web. En tant que propriétaire du site, vous êtes l’expert de votre entreprise et personne ne connaît mieux que vous les objectifs, les besoins et les attentes de votre entreprise. 

Nous travaillerons en étroite collaboration avec vous pour comprendre vos besoins et vos exigences spécifiques, et pour concevoir un site qui répond à vos attentes.

Nous recommandons de garder votre site web actuel en ligne pendant la refonte de votre nouveau site web. En effet, le processus de refonte peut prendre plusieurs semaines, et avoir votre site actuel en ligne garantit que vos visiteurs pourront toujours accéder à votre contenu et interagir avec votre entreprise.

Pour choisir une agence, il est important de prendre en compte leur expérience, leur expertise et leur réputation. Il est également recommandé de demander des références et de vérifier leur portfolio pour voir leur travail antérieur.

En général, oui, il est possible de récupérer les données de votre ancien site web et de les transférer vers votre nouveau site web. Toutefois, cela dépend de la complexité de votre ancien site web et du nouveau site web que vous souhaitez créer. 

Les données de votre ancien site web peuvent inclure des textes, des images, des vidéos, des fichiers audio et d’autres types de contenus. Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS) comme WordPress pour votre ancien site, il est probable que vous puissiez exporter les données depuis le CMS et les importer dans le CMS de votre nouveau site web. 

Oui, même si nous nous occupons de la gestion et de sa maintenance, vous restez propriétaire de votre site internet.

Dans la plupart des cas, cela prend plusieurs mois. Dans d’autres cas, nous pouvons observer des résultats en quelques semaines.

Pour résumer, cela dépend de différents facteurs : concurrence, domaine d’activité et moyens mis en place. 

Le référencement (SEO) est une stratégie qui vise à optimiser le contenu de votre site web pour qu’il soit mieux classé dans les résultats des moteurs de recherche tels que Google. Cela comprend l’utilisation des mots-clés pertinents, l’optimisation de la structure du site web et l’obtention de liens de qualité provenant d’autres sites web. 

Les blogs peuvent aider une entreprise à améliorer son référencement naturel (SEO), à établir son expertise et à fournir une plateforme pour interagir avec son public cible.

Une agence de communication peut aider à augmenter le trafic sur votre site web en créant une stratégie de contenu qui attire votre public cible, en utilisant des notions de référencement (SEO) et en créant des campagnes publicitaires (SEA). 

Une agence de communication peut aider à améliorer le référencement (SEO) de votre site web en effectuant une analyse approfondie des mots-clés pertinents, en optimisant la structure de votre site web, en créant du contenu de qualité et en obtenant des liens de qualité provenant d’autres sites web (backlinks). 

La publicité en ligne est une stratégie marketing qui implique la diffusion de publicités sur des sites web, des réseaux sociaux ou des plateformes de recherche pour promouvoir une marque ou un produit auprès de l’audience cible. 

La création de contenu est la production de textes, d’images, de vidéos et d’autres formes de contenu pour promouvoir une marque ou communiquer un message. 

Une agence de communication peut aider à la création de contenu en effectuant une recherche approfondie, en élaborant des stratégies de contenu efficaces, en produisant du contenu de qualité tel qu’un shooting photo ou une production vidéo et en diffusant ce contenu sur les canaux de communication appropriés. 

La gestion des réseaux sociaux (community management) est une stratégie qui vise à créer, gérer et publier du contenu sur les différentes plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Youtube et TikTok pour atteindre votre public cible et renforcer la notoriété de votre marque.

Une agence de communication peut aider à gérer vos réseaux sociaux en créant et en publiant du contenu de qualité, en répondant aux commentaires et aux messages, en effectuant une analyse approfondie de votre audience et en mettant en place une stratégie de publicité sur les plateformes de réseaux sociaux. 

Les réseaux sociaux peuvent aider une entreprise à atteindre son public cible, à renforcer son image de marque et à augmenter les ventes. Ils permettent également une communication plus directe et plus personnelle avec les clients.

Le marketing de contenu est une stratégie marketing qui implique la création et la diffusion de contenu de qualité pour attirer et retenir l’attention des clients et des prospects. 

Une agence de communication peut aider dans le marketing de contenu en créant une stratégie de contenu efficace, en produisant du contenu de qualité, en optimisant le contenu pour le référencement (SEO), et en diffusant le contenu sur les canaux de communication appropriés.

Le marketing d’influence est une stratégie marketing qui implique l’utilisation de personnes influentes ou d’influenceurs pour promouvoir une marque ou un produit auprès de leur audience.

Une agence de communication peut jouer un rôle crucial dans le marketing d’influence, en aidant les marques à atteindre leur public cible par le biais de partenariats avec des influenceurs. 

  • Identification des influenceurs pertinents en fonction de leur niche, de leur audience et de leur engagement.
  • Gestion des relations avec les influenceurs.
  • Mesure des résultats en utilisant des indicateurs de performance tels que l’engagement, les impressions, les clics et les conversions, afin de fournir des insights et d’optimiser les futures campagnes. 

La conception graphique et/ou le graphisme est l’art de créer des visuels attrayants et efficaces pour communiquer un message ou promouvoir une marque. 

Une agence de communication peut aider à la conception graphique / graphisme en créant une charte graphique, un logo, des supports de communication imprimés (cartes de visite, dépliants etc…), des graphiques pour les réseaux sociaux, des bannières publicitaires et des éléments de design pour le site web.

Une agence de communication peut aider dans la gestion de la réputation en ligne en surveillant les mentions de votre marque en ligne et en répondant aux commentaires négatifs.

Une agence de communication peut aider à améliorer la notoriété de votre marque en créant une stratégie de communication efficace qui comprend la publicité et le marketing. 

Une agence de communication peut aider à améliorer les résultats commerciaux en créant une stratégie de communication efficace qui attire de nouveaux clients potentiels, fidélise les clients existants et renforce votre position sur le marché.

Le temps nécessaire pour voir des résultats après avoir engagé une agence de communication dépendra de la stratégie mise en place et des objectifs à atteindre. 

Si vous avez besoin d’aide pour promouvoir votre marque, améliorer votre réputation, augmenter vos ventes ou atteindre de nouveaux clients, une agence de communication peut vous aider à atteindre vos objectifs.

En tant qu’agence de communication, nous comprenons l’importance de répondre aux attentes de nos clients. Pour vous assurer que vos attentes seront satisfaites, nous avons un processus qui garantit une communication claire tout au long de notre collaboration.

Tout d’abord, nous planifions une réunion initiale pour discuter de vos besoins spécifiques, vos objectifs et vos préférences de communication. Nous travaillerons ensemble pour établir un calendrier réaliste et des objectifs clairs pour votre projet. 

Pendant le projet, nous resterons en contact régulier avec vous pour vous tenir informé de l’avancement du travail et pour recueillir vos commentaires. Nous sommes également ouverts à toute critique constructive pour nous assurer que le projet répond à vos attentes. 

Enfin, à la fin du projet, nous organiserons une réunion de clôture pour discuter de vos impressions et de toute modification que vous souhaiteriez apporter. 

Nous sommes déterminés à fournir un excellent service à nos clients en travaillant en étroite collaboration avec eux et en restant à l’écoute de leurs besoins tout au long du projet.